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評判最悪でやばい？楽天銀行はおすすめしない？デメリット・やめた理由も紹介

この記事では、楽天銀行のデメリットや評判を紹介し、オススメできるサービスかを検証していきます。

「やめた人もいるけど、なぜ？」「最悪なサービスなの？」と思っている方は参考にしてください。

記事の要点まとめ
・コロナ以降、電話対応を減らしており、電話がつながらないデメリットがある

・窓口がなく、対面で質問したいときに対応してもらえない

・楽天証券との連携で預金金利が通常の100倍になり、ATM利用料と振込手数料が無料になりお得

・楽天証券との連携は数クリックで簡単に終わり、やるだけで2000円もらえる

結論、楽天銀行は電話でサポートを受けたい人に少しデメリットはありますが、その分AIチャットやメール対応が充実しています。

預金金利やATM利用料、振込手数料も他の銀行に比べてとてもお得なので、おすすめのサービスです。

楽天証券と口座連携するだけで貯金の増えるスピードが100倍になり、楽天証券と銀行口座は一緒に作れます。

今なら楽天ポイントももらえてお得なので、まずは無料で口座だけでも作っておきましょう。

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楽天銀行は最悪？やめとけ？

楽天銀行はお得なサービスが多く、ユーザーも多いですが、以下の点から悪評もあります。

・電話サポートが充実してない
・窓口がない
・対応が悪い時もある
・ネットのみで不安な人もいる

それぞれ解説します。

電話サポートが充実してない

2020年以降、コロナでリモート勤務が増えてからは楽天銀行でコールセンターの人員を減らしました。

結果、電話してもまったくつながらなくなり、問い合わせもできなくなりました。

ぼくも何度も電話してもつながらず、ストレスを感じました。

今はマシになりましたが、こういった点でも不満が聞かれます。

窓口がない

楽天銀行には、大手銀行のような窓口がなく、対面で人に質問ができません。

こういった点も不満につながっています。

窓口があれば、くわしい質問もできますが、楽天証券ではそれができず、メールなどでのやりとりとなります。

対応が悪い時もある

楽天銀行では、以下のように対応の悪いこともあり、悪評につながっています。

楽天銀行にも口座作ろうとして申し込んだら音さたなし
対応への不満
パスワード再発行依頼をして書類を送っても1年音さた無し。結果、使うのをやめた
イーバンクを利用していたが、楽天に買収された時点で利用やめた。顧客をバカにしたような対応は楽天ならでは

対応が良く安心のネット銀行を！

安心して使いたいなら、SBIネット銀行がおすすめです。

SBIは24時間の電話サポートがあり、対応もよく外部機関からも評価されています。

上場企業の体制で、セキュリティも万全です。

こちらもSBI証券との口座連携で預金金利が100倍になり、ATM利用料や振込の手数料も0円でお得です。

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ネットのみで不安な人もいる

そもそも、ネット銀行自体に不安を感じる人もいます。

インターネットにお金を預けたことのない人であれば、セキュリティやハッキング・盗難などが怖いようです。

他には、パスワードやログインIDの忘れを懸念する人も。

口座凍結のリスクがある

他には、楽天銀行での口座凍結のリスクが怖いという感想も。

やめた理由
せどりをはじめた当初は楽天銀行をメインバンクにしていた。でも途中からやめた。

理由は、Amazonやメルカリから多額の入金があると、楽天側から不審に思われるらしいからだ。

それで口座凍結する人もいるらしい。リスクは少しでも避けるが吉。

このような危険性があるため、利用を避ける人も。

口座凍結が怖いなら、凍結の実績がゼロのSBIネット銀行がおすすめです。

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楽天銀行の評判、口コミ

他には以下のような評価もあったので、紹介します。

楽天銀行を使っていると、楽天ポイントがたまりますが、楽天市場などを使わない人にとってはデメリットでもあります。

楽天銀行は使わない方がいい？

このように、楽天銀行には悪評もありますが、使わない方がいいのでしょうか？

個人的には、デメリットよりもメリットの方が大きいのが使った方がいいと思っています。

楽天銀行には以下のメリットがあり、お得です。

・楽天証券との口座連携で預金金利が100倍になり、ATM利用料と振込手数料が0円になる
・数クリックの作業で2000円もらえる
・住宅ローンなど優遇サービスが充実

それぞれ解説します。

楽天証券との口座連携で預金金利が100倍になる

楽天銀行では、楽天証券と口座連携することで、預金金利が通常の100倍になります。

預金金利0.1%は定期預金よりも高く、貯金の増えるスピードが100倍になります。

ATMの利用料や銀行への振込手数料も無料になり、お得です。

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数クリックの作業で2000円もらえる

そして、楽天銀行と楽天証券の口座連携は、スマホからも数クリックででき簡単です。

このかんたん作業だけで、2000円もらえるので、口座を作りサクッと作業しておきましょう。

楽天銀行はおすすめしない

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住宅ローンなど優遇サービスが充実

楽天銀行を使っていると、住宅ローンの利率が安くなったりといろんな優遇サービスがあります。

楽天銀行を使っていることで、楽天市場での買い物時のポイント還元率も上がっていきます。

楽天ポイントがたくさん貯まるようになりお得です。

楽天銀行がおすすめな人

以下の人には、楽天銀行をおすすめします。

・預金金利を100倍にして貯金を増やしたい
・ATM利用料や振込の手数料をタダにしたい
・お得な銀行を使いたい

こういった方であれば、楽天銀行を使いましょう。

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楽天銀行をおすすめしない人

以下の人には、楽天銀行をおすすめしません。

・電話サポートがほしい
・対応が良く、セキュリティなども安心の銀行がいい

こういった方であれば、SBIネット銀行がおすすめです。

SBIは24時間の電話サポートがあり、対応もよく外部機関からも評価されています。

上場企業の体制で、セキュリティも万全です。

こちらもSBI証券との口座連携で預金金利が100倍になり、ATM利用料や振込の手数料も0円でお得です。

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Q&A！疑問に回答

これから、楽天銀行に興味ある人の疑問に答えます。

提供サービスを教えてください

以下のサービスを楽天銀行は提供しています。

サービスまとめ
円預金、外貨預金、FX、投資信託、マネーブリッジ(証券連携)

カードローン、不動産担保ローン、リバースモーゲージ、教育ローン、住宅ローン、保険

デビットカード（即時払い）、クレジットカード（後払い）、プリペイドカード（前払い）

口座振替（自動引落）、Pay-easy(ペイジー）、コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

ボートレース、BIG・toto、宝くじ、CASHb（キャッシュバック）、マネーサポート

キャンペーンを教えてください

楽天銀行では、以下のようなキャンペーンを常に提供しお得です。

キャンペーン
お子さま口座新規開設&入金で1,000円プレゼント

楽天銀行で楽天カードの引き落としをすると、楽天市場での楽天カードでのお支払い分がさらにポイント+1倍

【まとめ】楽天銀行は評判悪い？メインバンクはやめたほうがいい？

楽天銀行は電話でサポートを受けたい人に少しデメリットはありますが、その分AIチャットやメール対応が充実しています。

預金金利やATM利用料、振込手数料も他の銀行に比べてとてもお得なので、おすすめのサービスです。

楽天証券と口座連携するだけで貯金の増えるスピードが100倍になり、楽天証券と銀行口座は一緒に作れます。

今なら楽天ポイントももらえてお得なので、まずは無料で口座だけでも作っておきましょう。

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